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Support Tech, comment faire ? 
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Joined: Mon Apr 15, 2013 3:41 pm
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Post Support Tech, comment faire ?
Bonjour à tous,

Ces derniers temps avec mes vacances, je n'ai pas pu m'occuper du support technique sur le forum, merci à tous ceux qui ont pu apporter de l'aide aux joueurs en détresse pour compenser mon absence.
Je vais donc essayer de réunir les principaux problème ici ainsi que ce que vous devez faire si vous n'avez pas d'aide rapidement, afin d'en avoir.

Je n'ai pas de réponse à mon problème rapidement, que faire ?

C'est assez simple, si personne ne peut vous aider dans un délai raisonnable (1-2 jours), le plus simple est d'aller sur le site officiel et ensuite de cliquer sur l'onglet "Assistance" à droite, ensuite il n'y a plus qu'à expliquer votre problème en détails et envoyer des screenshots et autres fichiers pertinents.

Cela nous permet de l'envoyer directement au développeur qui s'occupe du support technique rapidement et simplement afin d'avoir une réponse.

Problème connus

- Bandes noires (sur écran 23" et 25")
viewtopic.php?f=43&t=9881

- Problèmes avec la 3D vision
viewtopic.php?f=43&t=9512

- Crashs intempestifs
viewtopic.php?f=43&t=9359

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"Ce qui ne tue pas, rend plus fort" - Friedrich Nietzsche - Le Crépuscule des idoles


Tue Jul 23, 2013 9:47 am
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Joined: Mon Apr 15, 2013 3:41 pm
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Post Re: Support Tech, comment faire ?
Je vais rajouter les fils de discussion avec de bonnes réponses au fur et à mesure, n'hésitez pas à me donner un coup de paluche :)

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"Ce qui ne tue pas, rend plus fort" - Friedrich Nietzsche - Le Crépuscule des idoles


Tue Jul 23, 2013 9:48 am
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Joined: Tue Dec 10, 2013 12:17 pm
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Post GROS BEG CRASH
Bonjours je ne savais pas vraiment ou poster donc j'ai choisis ici :). Les inquisiteurs ne beg énormément suite a la nouvel maj, a "chaque" utilisation du sort cage j'ai le jeu qui crash!! retour windows et plus de panzar disparue ..


Mon Dec 23, 2013 7:55 pm
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Joined: Tue Dec 24, 2013 6:32 am
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Post Re: Support Tech, comment faire ?
Je confirme j'ai eu exactement le même problème toute l'après midi d'hier.

edit : problème réglé.

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Si l'envie de bosser te prend, assis toi et attend que sa passe.
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Tue Dec 24, 2013 8:00 am
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