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| Erreur nombre cristaux http://forum.panzar.com/viewtopic.php?f=43&t=10640 |
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| Author: | Xaerys [ Wed Aug 14, 2013 12:51 pm ] |
| Post subject: | Erreur nombre cristaux |
Bonjour, voila mon problème : J'ai passé une commande pour acheter des cristaux, au nombre de 26, et après le payement pour ces cristaux, je n'en reçoit que 19... J'aimerais savoir, que s'est-il passé et pourrais-je récupérer mes 7 cristaux restants ? (Et quelques uns de ses copains au cas ou  )Ci joint une photo de la transaction.  Il semblerait que je me sois fait avoir... |
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| Author: | Ci0n [ Wed Aug 14, 2013 1:16 pm ] |
| Post subject: | Re: Erreur nombre cristaux |
On a pas de CM actuellement , Je te conseil d'envoyer un mail à help@panzar.com en anglais, avec le screen. |
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| Author: | LoukaN [ Wed Aug 14, 2013 1:40 pm ] |
| Post subject: | Re: Erreur nombre cristaux |
Ta fait un montant personnalisé en fait ? Perso quand je met 19cristaux ca me reviens à 0.82 USD, apres j'ai jamais acheté en dollars vue que la devise de chez moi est l'euro.. Tu ne t'es pas fait avoir vue que ta bien le montant de crystaux qui correspond a ta depense. 26 Cristaux = 0.87euro ou 1.13USD |
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| Author: | Xaerys [ Wed Aug 14, 2013 1:47 pm ] |
| Post subject: | Re: Erreur nombre cristaux |
Lorsque j'ai payé, ils m'indiquaient 1.5€ pour 26 cristaux (SMS), si j'ai acheté moins, c'est là qu'ils auraient du le montrer... |
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| Author: | LoukaN [ Wed Aug 14, 2013 1:52 pm ] | |||||||||
| Post subject: | Re: Erreur nombre cristaux | |||||||||
Ca doit etre le systeme SMS qui foire, ca ta converti ton achat en dollar et donner le bon montant, mais pas ce que t'avais demander effectivement ;s |
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| Author: | Xaerys [ Wed Aug 14, 2013 2:06 pm ] |
| Post subject: | Re: Erreur nombre cristaux |
Je leur ai envoyé un message, j'essayerais de mettre leur réponse ici, au cas où quelqu'un aurait le même problème pour qu'il sache si ça vaut le coup de les contacter ou pas. En tout cas, merci pour votre aide 
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| Author: | Xaerys [ Wed Aug 14, 2013 2:09 pm ] |
| Post subject: | Re: Erreur nombre cristaux |
##- Please type your reply above this line -## Your request has been received and is being reviewed by our support staff. To add additional information to your request, please reply to this email. -------------------------------------------------------------------------- Aug 14 13:06 (BST) Hello, here is my problem: I placed an order to buy crystals, among 26, and after the payment for these crystals, I receives only 19 from it... I paid 1.5€ by SMS for 26 crystals. Here is a screenshot of the transaction : (Sorry for the part in french) http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... Panzar.png -- Est-ce une simple proposition pour ajouter des détails, ou alors ils veulent que j'en ajoute selon vous ? |
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| Author: | Tshuky [ Wed Aug 14, 2013 2:34 pm ] |
| Post subject: | Re: Erreur nombre cristaux |
C'est juste au cas où tu aurais des infos oubliées ou en plus à ajouter
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| Author: | Xaerys [ Wed Aug 14, 2013 2:55 pm ] |
| Post subject: | Re: Erreur nombre cristaux |
D'accord, merci, je n'ai plus qu'a attendre une réponse ^^ |
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