je suis le seul ou lejeu n est pas fiable ???

aucun blocage ne passe ca lag a mort!!
je meurs avant que le coup n arrive ca devient nawac

messieurs les dev pourriez vous vous pencher sur le probleme ?je sais ca ne vous rapporte pas euros !!!

mais comment garder des joueurs(clients )si le jeu et le fonctionnement continu comme ca ?

Pin Pon,

Je veux te aider, mais tu dois me donner quelque chose.

Le moment que tu a le problem j'ai besoin du video.
Le moment que tu a le problem fais un ping a 95.131.30.158
Le moment que tu a le problem fais un tracert a 95.131.30.158
Donné moise la region que tu vie
Donné le nom de votre fournisseur de services Internet

Done mois tous les resulta et donné les résultats plusieurs fois, si I'll y a des autre person donné mois les result.

Sans ces résultats, il ne peut pas chercher la problème.

rien de nouveau la dessus ca lag depuis le debut, ce jeux est inutile en europe de toute facon, qu'il reste exclusivement en russie ou change toute leur polique non applicable ici.

Bonjour White Wolf

excuse-moi de remonter un ancien poste mais je souhaite témoigner et faire partager mon expérience.

Le 26 février j'ai contacté directement le support pour comprendre comment je pouvais améliorer mon Ping sur Panzar depuis la France
beaucoup d'entre nous tourne à 100/150 de Ms, inutile de te dire que toute parade devient quasi impossible.

Le Support m'a demandé l'ensemble des informations soit mon Ping, mon Tracert , ma région ainsi que mon fournisseur d'accès a internet comme tu le demande

Puis voici la réponse
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Hi Slingshot,

Thanks for contacting support, I hear that there are problem from france but every time we ask for the players to do something they don't answer.

First I hope you will help use to find the real problem and that we can fix it.
Second, most like your internet connection is not the problem
Thirds, our internet connect doesn't have a problem

So main reason there is a problem in France is the route the internet traffic takes.

Please do in the command (c:\>) the following type = tracert 95.131.30.158

You will get results we need those result to take the next step.

We will check from our side what the ping and trace does from us to you.

With kind regards,
Panzar Support
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Ce mail était encourageant, je me suis alors dit que mon travail ne resterait pas en vain et que nous allions trouver une solution
j'ai donc fourni mon "Tracert" comme demandé

Voici la réponse
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Hi slingshot,

if you check your trace you see from home it goes first to London (UK), then Amsterdam (NL) then Frankfurth (D) then tenGE11-E = (US) then Megafon = US then you arrive in Russia

How do you fix this. By sending a complaint to your provider that your have big delay to go to this IP 95.131.30.158 and add what I wrote about the route it take for the destination.

If they respond maybe your provider will take up contact with the correct people to fix this.

I hope this answer your question and what can be done, I would take the next step en send the mail. I'm also gone to ask on my side what can be done.

With kind regards,
Panzar Support

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Comment cela ... ? J'appelle Xavier Niel, et je lui demande un accès plus rapide, plus direct pour la Russie, afin de baisser mon Ping sur Panzar
Mmmm.... Ne souhaitant pas passer pour un c** j'ai privilégié une recherche sur internet, la première qui est resorti: le VPN, j'en fais part au support

voici la réponse
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Hi Slingshot,

Thanks for tip of VPN, the IT department is asking for your IP's.
1) you current PC ip you get
2) the internal IP from your Telecom router
3) the external IP form you Telecom router

If you can provide those maybe we can go to the next step in finding the problem.

Hope to hear from you soon.

With Kind regards,
Panzar Support
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Comme les fois précédant J'ai fourni l'ensemble des informations concernant le routeur et depuis ce jour je n'ai reçu aucune nouvelle, et ceux en dépit de mes relances

BILAN après 2 mois, malgré un début prometteur nos échanges n’ont servi à rien, si ce n’est me faire perdre du temps.

Le support affirme qu'il ni a pas de problème avec leur serveur et que le seul problème viens des points trop nombreux du "tracert", hors quand j’interroge le ping des serveurs facebook basé en Californie soit bien plus loin que la Russie mon ping est de 26ms Cf screenshot. Après mon expérience en informatique s’arrête là, il y a peut être d'autres paramètres que je ne maitrise pas.




Si vous rencontrez des problèmes de latence n’hésiter pas a poster votre ping, malgré tout j’ai pu baisser considérablement mon ping avec une option de chez FREE appeler FASTPATH, je tourne en moyenne à 79ms, c'est pas terrible mais c'est toujours mieux que 150

Concernant le VPN j'en ai tester une dizaine Vpn4game, VYPRVPN, Battleping, IPVANISH, Hydemyass, ExpressVPN et plus récemment frozen Way
Le seul qui soit stable et qui améliore mon ping est VYPR mais il ne faut pas s'attendre un truc de fou.

Voila en ce qui concerne mon expérience j’espère qu'elle vous aidera, inutile d'attendre un quelconque geste des studios Panzar visiblement le marché est exclusivement tourné vers la Russie.

Si vous avez trouvez la solution miracle je suis preneur

Merci d'avoir lu & Bon Jeu à tous

comment dire !!!

apparement y a que panzar qui lag et ca depuis le debut il faudrait juste et c est pas nous de regler le probleme avec notre fournisseur mais a panzar de trouver un autre server plus performant !

quand tu chaneg de jeu il ny a aucun lag donc ca ne vient pas du fournisseur internet .

Voila comment prouver l'indifférence de Panzar envers ces joueurs. Deux réponses de base, check ci, check çà, mais tout en sachant que le seul moyen de régler ce problème est un investissement de Panzar dans un bon serveur!


Si on avait au moins une personne du staff qui lit le forum......mais ce n'est pas le cas.

Lags, insulte envers les européens, triche en tout genre....
C'est la même chose dans les règles de Panzar, en fonction des joueurs/ équipes les règles ne sont pas appliquées.


Au moins ca motive a décourager les nouveaux joueurs, et tout faire pour éviter qu'ils paient pour un jeu injouable.
Autant mettre de l'argent dans un jeu jouable! (et moins cher!)

Sling,

J'ai vu ton dernier ticket dans les system le 13 Mar. Depuis 16 Mar il a un problem avec le party extren pour support, Zendesk trouve pas le problem avec le connections en notre compte. Le information que tu a donner est jamais arriver. Merci pour le mètre ici.

Pin Pon,

Tu lag, d'accord c'est pas ton ordinateur, c'est pas ton fournisseur je peux aussi dire c'est pas les server Panzar et c'est pas le fournisseur Internet du Panzar.

Quand tu change du jeu tu change ton route internet tu peux pas comparé la vites ping entre 2 jeue.

Le ping a rien a voir avec la performance du server.

Le system internet march pas come sa, c'est le un server de ton fournisseur qui demand a des autre server quelle est la route le plus vite et libre a mon destination. Sa peut etre 1, 2, 3 server qui demande l'un a l'autre le plus vite route.

Avec le VPN que sling utilize les server dois pas demander tous les fois, Les vpn fait un route/tunnel prive dus point a point sans interference dus internet public.

Atropos,

Je fais tout posible que tous qui est écrites sur le forum arrive a une person qui dois fair quelque chose avec, tout prent beaucoup de temp.

juste comme ca un vpn n est pas gratuit il y a un abonnement et donc payer pour pouvoir avoir un confort de jeu je trouve ca un peu honteux c est a panzar d offrir un service donc a eux d ameliorer le jeu ou les serveurs ! si panzar veut avoir des euros il faut qu il y est un retour aux clients potentiels .
maintenant pourquoi des joueurs russes jouent-ils deux fois plus vite que nous petits euro peens que nous sommes ?
utilisent-ils des cheat ou alors ils ont une meilleur connection que nous?
lorsque j avais signalé des joueurs qui etaient trop puissant et trop rapide on me demandait un stream pour pouvoir le prouver et quelque mois apres on a une liste de joueurs qui sont ban pour triche et la plupart des joueurs qui etaient ban fesaient parti de mes post un peu bizard .
ensuite il n y a pas que ca le systeme de grille pour les tournois c est de n importe quoi quand vous regardez tous les tournois a chaque tirage les memes equipes se rencontrent des le debut du tournois c est toujours le tirage guidé ??????
a mon avis mathematiquement c est impossible qu a chaque tournois c est le meme resultat entre les fausses team les joueurs qui leave des clans pour allez chercher des cristaux et le changement important de joueurs dans la meme team on a encore eu l exemple hier soir la team armada qui aligne une team et le match d apres la team se retrouve avec 9 zerk un healer il y avait une limite de changement de joeurs dans la meme team etait fixé a 3 ??
apparement il n y a pas le meme reglement pour tous les clans il y a plein de chose a revoir dans ce jeu et surtout il faudrait que panzar ne prenne pas les joueurs euro peens que pour des euros !

Je sais que ça prend du temps WW, mais tu te fou de nos gueules c'est tout. Genre depuis 1mois le support ne fonctionne plus et on doit le deviner? 1mois sans support sur un jeu sans annonce, ils dorment les développeurs?
Une belle excuse de Panzar pour éviter de dire qu'ils n'ont rien fait suite aux emails de slingshot.


Toi comme nous, savons que seul Panzar peut améliorer notre confort de jeu (enfin pouvoir jouer normalement sans lag)
Ça sert a rien de nous prendre pour des idiots.


Je sais, malgré tout ce n'est pas toi que je remet en cause, juste que tu remontes les infos, mais rien n'est fait chez Panzar, ce que tu remontes doit partir a la poubelle!

Bonjour WHITE WOLF,

Merci de prendre notre problème en considération.
Ne désirent pas étaler tout mes ip sur le forum j'ai retourné un e-mail au support à l'adresse support+id****@panzar.zendesk.com,
Merci de me confirmer la bonne réception de cet e-mail.

A titre d'information es-tu en mesure de nous dire quel est le ping moyen des joueurs Russes ?