Bonjour, cela fait deux fois déjà que je paye par sms et que les cristaux n'arrivent pas mais mon crédit est débité. J'aimerais savoir s'il est possible d'être remboursé car ça commence un peu à me saouler.

Ca serait je pense bcp plus efficace d'écrire à help@panzar.com .

ok merci ^^

Le seul problème c'est que le lien que tu m'a envoyé je ne peux pas l'ouvrir =/

Le seul problème c'est que le lien que tu as mis je ne peux pas l'ouvrir...

C'est une adresse mail qu'il t'a envoyé, il s'ouvre automatiquement si t'a un logiciel de messagerie comme outlook installé sur ton PC.

Je t'invite à contacter le service client du partenaire pour les paiements sur panzar, ils seront plus efficace que l'aide par adresse mail (vu qu'il n'y a plus de francophone depuis mon départ).

Pour contacter le service client, va sur la page de ton compte, connecte-toi dessus et clique sur le bouton "problème de paiement" à droite de la page. Cela ouvrira un chat, qui te mettra en contact avec une personne du service client qui devrait pouvoir t'aider (n'hésite pas à demander un francophone si jamais tu tombes pas dessus directement).

ok merci pour tout

bonjorno senjoritas!

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