Je sais que vous êtes frustrés à cause de mon manque de présence et de réponses. Soyez rassurés, le simple fait que je ne post pas sur le forum ne signifie pas que je me dore la pillule sur la plage en sirotant des cocktails. J'ai travaillé avec l'équipe de Panzar en Russie afin d'obtenir des réponses sur ce qu'il s'est passé, trouver des solutions et arranger les choses avant le tournois.

Le rapport initial de notre équipe est le suivant :

Les français ont mis à jour quelque chose dans le Data Center. (Note de moi : j'imagine donc que le Data de Panzar se trouve en France ce qui pour un jeu Européen est logique sinon ils sont souvent en allemagne aussi.)
Ils ont éteind notre Gm server. (Re-note de moi : j'imagine qu'il s'agit d'un genre de serveur maître mais je n'avais encore jamais vu cette appelation du coup je ne la traduit pas de peur de marquer une connerie.)
Ceux qui étaient dans le menu ont été kické du jeu.
Ceux qui était en dehors du jeu n'était plus autorisés à s'y connecter
Ceux qui était en pleine partie ont subit un retour dans le menu sur un autre compte

Nous sommes en train d'essayer de trouver comment réparer les comptes affectés. Ce n'est pas une tâche facile étant donné que les comptes ont été frappé aléatoirement et affecté de façon différente. Nous essayons de régler ces détails.

Je vous prie de m'envoyer un email contenant l'inventaire complet du compte avant l'erreur (personnages, cristaux et équipement) et le même inventaire après l'erreur. Nous pourrons travailler plus rapidement si vous êtes en mesure d'accompagner votre mail avec des captures d'écran ou un extrait de vidéo (quand c'est possible).

Veuillez nommer votre email comme suit SUJET : ACCOUNT INVENTORY ERROR

LES JOUEURS DE TOURNOI ONT LA PRIORITE - VEUILLEZ AJOUTER DANS LE SUJET DU MAIL LE NOM DE VOTRE EQUIPE ET DE VOTRE CLAN à stewart@panzar.com

Note pour tous : Les studios de Panzar ont 3 heures d'avance sur le CET et 4 sur l'Ireland où je me trouve en ce moment. Le décalage horaire fait que les choses prennent plus de temps à être résolues. J'ai quelques peu cafouiller lors de l'organisation des choses en Europe et j'accepte les critiques. Cependant les Russes ont enfin décidé de m'autoriser à retourner à Moscou où se trouve mon bureau et mon foyer. En principe d'ici la fin de la semaine prochaine je serais là bas et pourrait travailler mieux.

Please email a full inventory of pre-error account (chars, crystals and gear) and a post-error inventory. It will help us to work faster if you can support it with screenshots or stream footage (when possible).

The initial report from our guys is the following:

French had been updating smth in the Data Center.
They've switched off our Gm server.
The ones who were in menu had been kicked from the game.
The ones who were out of the game couldn't authorize
The ones who were InGame on a map -> returned back to the meny to another account